青島淘寶運營推廣課程

課程大綱

章節(jié)安排 課程內(nèi)容 課程收獲

第一部分

店鋪開通店鋪設置

開店所需資料的準備技巧

淘寶天貓ID及店鋪注冊技巧

繳納店鋪保障金技巧

規(guī)避淘寶天貓常見違規(guī)行為

完善店鋪基本資料設置

職業(yè)敲詐師避免攻略及詐騙案例解析

快速召喚官方人工客服的聯(lián)系技巧

1.了解電商行業(yè)，以及電商平臺入駐條件

2.掌握淘寶天貓入駐準備所需資料

3.懂得如何處理違規(guī)、詐騙等

4.深度了解淘寶規(guī)則

5.學會與平臺客服溝通

6.懂得設置店鋪資料

第二部分

店鋪管理與貨源管理

利用360瀏覽器拿圖拿視頻技巧

圖片空間的高效使用及圖片上傳管理

圖片空間視頻上傳管理

店鋪管理之實拍圖片保護策略

店鋪管理之視頻保護措施

不同物流運費模板的設置方法

通用運費模板與物流地址庫設置技巧

一件代發(fā)貨源操作六步曲

一鍵鋪貨到店鋪的詳細操作方法

1.了解店鋪后臺管理功能

2.掌握圖片管理方法

3.學會圖片空間管理技巧，增加工作效率

4.懂得設置運費模板

5.了解一件代發(fā)操作

第三部分

產(chǎn)品發(fā)布技巧及產(chǎn)品管理

產(chǎn)品所屬類目的選擇技巧

撰寫標題的方法與注意事項

產(chǎn)品屬性的作用分析與選擇技巧

產(chǎn)品的售價定價公式

不違規(guī)產(chǎn)品的發(fā)布注意事項

產(chǎn)品管理方法及編輯操作

店鋪產(chǎn)品歸類分組的技巧

分析特色服務系統(tǒng)打標的條件

店鋪設常用特色服務操作

1.深度理解類目選擇方法

2.理解如何寫產(chǎn)品標題

3.掌握產(chǎn)品發(fā)布的技巧

4.學會管理店鋪產(chǎn)品

5.掌握產(chǎn)品歸類方法

6.理解店鋪的售后

7.掌握常用的幾個操作技巧

第四部分

客服工具使用及客服技巧

店鋪子ID使用的條件與設置技巧

子ID之ID號權限管理分析

子ID之客服分流管理

千牛工作臺的基礎設置

自動回復及關聯(lián)問題的設置技巧

無線端淘口令設置及分享方法

快速回復技能之快捷短語設置

利用售前逼單技巧巧妙升級轉(zhuǎn)化

買家砍價的應對話術

售后客服之9個能力

售后常見問題處理技巧

1.學會子ID設置和應用

2.掌握客服咨詢率升級技巧

3.掌握千牛工作臺設置技巧

4.學會設置和分享淘口令

5.掌握售前售后話術技巧

第五部分

交易流程及售后處理

交易訂單狀態(tài)三部曲分解與處理技巧

售后流程操作與退貨*處理技巧

賣家信用等級體系剖析

DSR評分的影響因素分析與升級技巧

中差評處理技巧

1.理解購物流程

2.熟悉訂單處理方法

3.理解售后處理技巧

4.了解賣家信用體系

5.熟悉中差評處理方式

第六部分

營銷工具使用及店鋪數(shù)據(jù)認知

官方營銷工具的訂購方法

營銷設置

單品寶設置技巧增加單品轉(zhuǎn)化

搭配寶設置技巧升高店鋪客單價

店鋪寶設置技巧增加店鋪客單價

優(yōu)惠券設置技巧增加店鋪轉(zhuǎn)化率

破0銷量實戰(zhàn)操作

電商數(shù)據(jù)指標理解

影響轉(zhuǎn)化率的因素

第一部分

店鋪運營的核心要素

1、初識店鋪運營公式

2、淘寶天貓流量曝光渠道及展現(xiàn)方式

3、理解店鋪運營核心要素

4、店鋪定位與人群梳理

5、店鋪標簽的獲取方式

6、標簽的引導-落定-三部曲

7、自然搜索權重總綱解析

8、店鋪權重在排名權重的占比和具體條件

掌握電商運營思維與核心方向。在標簽大于權重的機制下，如何正確引導店鋪及人群標簽提升店鋪及產(chǎn)品引流能力。

第二部分

理清店鋪權重脈絡

1、6大店鋪權重的核心影響

2、店鋪權重之層級提升

3、店鋪權重之服務指標

4、店鋪權重之基礎動銷

5、店鋪權重之上新及深度動銷

6、店鋪權重之數(shù)據(jù)指標

通過對店鋪權重核心影響因素的優(yōu)化，提高店鋪的基礎權重，確定店鋪的運營重心。

第三部分

提升單品權重

1、單品權重的因素細則

2、新品標權重的高概率獲取技巧

3、新品數(shù)據(jù)權重和非數(shù)據(jù)權重解析

4、單品數(shù)據(jù)權重占比詳解

5、優(yōu)化點擊率第一部獲取高權重的機會

6、抓住第二次系統(tǒng)推送的機會--飆升買家留存數(shù)據(jù)

理解權重對產(chǎn)品排名的影響度，多維度重點因素提升單品權重，讓產(chǎn)品能快長。

第四部分

推進單品核心權重

1、緊扣第三層數(shù)據(jù)表現(xiàn)-影響轉(zhuǎn)化因素

2、單品權重之轉(zhuǎn)化提升

3、權重承接之產(chǎn)品基礎因素剖析

4、相關性權重認知疏導-不得不知的運營閉環(huán)圈

5、3大固定相關性選優(yōu)操作

6、標題權重占比分解

7、詞條的認識

8、找詞的方式

進一步提升影響產(chǎn)品流量獲取能力的核心單品權重，讓系統(tǒng)能更好的為產(chǎn)品匹配精準流量。

第五部分

標題擬定及老客戶維護

1、精湛找詞表格的整合歸納

2、自帶權重的標題組合方式

3、如何檢驗標題，讓寶貝流量不走彎路

4、店鋪寶貝上新布局

5、老客戶的分級定義

6、魚塘建立及渠道維護

7、魚塘的裂變

標題對單品獲取免費流量影響非常大，掌握如何寫好標題并利用標題做好標簽，引來更精準的流量以及標簽人群。

第六部分

行業(yè)數(shù)據(jù)整合分析及選款

1、大盤走向分析及理解應用

2、行業(yè)10項核心數(shù)據(jù)的解讀與驗算實操

3、線上選款的訣竅-客戶需求點數(shù)據(jù)探知

4、優(yōu)選類目與選款2條腿并行技巧

5、藍海類目與紅海類目的選款訣竅

6、選品、選款、測款實戰(zhàn)技巧

7、從選款到測款，再到推款操作思路

讀懂行業(yè)數(shù)據(jù)及趨勢，可以讓店鋪運營事半功倍。通過分析行業(yè)數(shù)據(jù)讓店鋪從選品、選款到推廣的方法更有效，是每個運營的必修課。

第七部分

做店做款思路與極速推

1、方向比方法更重要之-店鋪與單品5大定位

2、方向比方法更重要之-單品的4大打法選擇

3、競品全局分析

4、競品流量詞條原理

5、自然搜索權重精細數(shù)據(jù)權重整合

6、極速推基本原理

7、極速推推廣前的準備

8、極速推如何推廣讓產(chǎn)品冷啟動期更短

9、極速推助力推廣單品的技巧

確定好運營方向，可以讓店鋪及產(chǎn)品更容易起爆。對店鋪和單品定位及打法的確定，結合競品的成長分析，再結合極速推的冷啟動推款，可以讓推廣更有效率。

第八部分

新品快速入池起權重

1、一周高權重的抓取原理

2、比層級獎勵還猛的流量獲取模式

3、門禁白搜原理和方法

4、權重歸納和收集及其風險規(guī)避

5、爆款起權重的操作技巧

6、產(chǎn)品起權重的常用集中方法

7、產(chǎn)品起權重注意要點

8、權重維系技巧-穩(wěn)住單款爆發(fā)的權重

在大數(shù)據(jù)的電商時代，讓產(chǎn)品從上架開始從數(shù)據(jù)端抓住系統(tǒng)的推薦機制，進而讓單品權重更快疊加，獲得更高的爆發(fā)系數(shù)，是產(chǎn)品起權重期的重要工作。

第九部分

拓渠道之直播強引流

1、電腦端手機端開播流程

2、直播封面、標題、商品的正確設置

3、開播流程及電腦手機無縫切換

4、中控臺及推流軟件的設置

5、主播瘦身效果的調(diào)整方法

6、中控臺提權玩法實操

7、互動工具高效玩法設置

8、定時工具提升直播轉(zhuǎn)粉與轉(zhuǎn)化

9、做好一場直播策劃

直播是每個店鋪的標配，它是店鋪的一種常規(guī)引流方式，如何讓直播為產(chǎn)品拓展更多的流量，是每個店鋪必須要掌握的方法。

第十部分

淘寶客與活動營銷

1、淘寶聯(lián)盟與內(nèi)容庫的操作

2、淘寶客通投設置技巧

3、自選與定向計劃的設置

4、如何自己做淘客推廣

5、如何做淘客站外推廣

6、淘客活動玩法

7、常見官方活動

8、常見的大促活動

9、課程總結

淘寶客與活動是店鋪拓流的常見方式，借助淘寶聯(lián)盟讓適合淘客推廣的產(chǎn)品更容易爆發(fā)，借助活動可以加速產(chǎn)品的成長，縮短產(chǎn)品成長為爆款的時間。

一部分

開啟直通車大門

1、直通車的原理和入口

2、直通車的權重布局和認知

3、直通車的展現(xiàn)形式和排序規(guī)則

4、直通車后臺認知

5、新手上車須知

6、寶貝權重和計劃權重的安置方法

7、日限額的設置技巧和優(yōu)化方式

8、投放平臺的選擇竅門

直通車是淘寶天貓的傳統(tǒng)推廣工具。通過直通車測款測圖日常推款，掌握直通車的基礎操作，理解直通車的投放原理，讓產(chǎn)品獲得更多的曝光。

第二部分

解析三大設置原理

1、時間地域的設置

2、投放時間的設置

3、時間折扣比例的設置和優(yōu)化技巧

4、三大設置原理總結

5、投放地域的選擇和優(yōu)化公式

6、直通車選款的方式

7、選詞技巧和原理解析

計劃的4大設置對推廣的效果影響較大，掌握設置的技巧與優(yōu)選推廣關鍵詞，可以讓直通車推廣更快積累權重。

第三部分

掌握開車的核心技巧

1、PPC的認知及其出價原理

2、如何寫創(chuàng)意標題

3、點擊率高的圖片制作技巧

4、開車選詞策略

5、找詞神器介紹

6、出價原理-初步優(yōu)化

通過出價的技巧客觀上降低推廣費用，通過優(yōu)化創(chuàng)意圖根本上提高直通車權重，降低推廣費。

第四部分

直通車起權重之玩法詳解

1、測款單計劃標推方法技巧（精細化過程）

2、測圖穩(wěn)定單計劃技巧（精細化過程）

3、測圖爆裂玩法（快速測圖技巧）

4、智能推廣玩法測款及其測圖和優(yōu)化

5、人群原理介紹

6、精細化人群玩法

掌握直通車測款、測圖、智能推廣及人群玩法的精細化操作及優(yōu)化過程。

第五部分

直通車優(yōu)化和各種玩法

1、直通車四周期優(yōu)化布局

2、標簽的1+1到1+1+1模型矩陣

3、不斷優(yōu)化PPC 提高轉(zhuǎn)化率的全過程

4、不同品類的開車玩法

5、不同階段的直通車玩法布局

6、布局大促直通車推廣

7、直通車優(yōu)化的思路

8、直通車優(yōu)化的實操

如何利用直通車點線面的布局，從不同的賬戶、不同的品類更好地綜合推廣，是作為一個車手的必備技能。

第六部分

超級推薦入門到精深推廣

1、超級推薦的基本原理

2、超級推薦推廣人群解析

3、超級推薦單品推廣

4、超級推薦的圖文推廣

5、超級推薦的直播推廣

6、超級推薦的出價技巧

7、標簽流量的計劃布局

超級推薦可以讓產(chǎn)品獲得手淘推薦流量的工具。理解超推的底層邏輯，掌握不同推廣方式的推廣技巧，配合直通車，讓推廣效果更好，推廣費用更低。

第七部分

獲取首頁推薦流量

1、手淘首頁的流量獲取方式

2、手淘推薦流量的系統(tǒng)匹配及分發(fā)機制

3、付費獲取標簽的三種玩法介紹

4、免費獲取標簽的三種玩法詳解

5、手淘首頁流量爆破細節(jié)

6、手淘推薦流量持續(xù)維護上漲

店鋪注重手淘首頁推薦流量的獲取是順應平臺的發(fā)展趨勢。通過免費與付費的方法，讓產(chǎn)品精準快速入池，獲得手淘推薦流量的爆發(fā)。

第八部分

店鋪診斷優(yōu)化及提升

1、店鋪診斷5步曲為店鋪把脈

2、常見店鋪3線走向表現(xiàn)方式及拯救策略

3、店鋪11項核心指標的數(shù)據(jù)參考

4、店鋪5項直接指標的優(yōu)化方式

5、店鋪優(yōu)化方案形成與瓶頸的突破

6、店鋪優(yōu)化實操與教師指導

7、店鋪總結與運營思考

遇到問題時需要為店鋪把脈問診。掌握店鋪診斷的方法，為店鋪找出改進的方向和優(yōu)化的方法，讓店鋪走得更久，盈利能力更強。

1.掌握店鋪營銷工具的訂購方法

2.學會設置單品寶、搭配、優(yōu)惠券等

3.理解店鋪數(shù)據(jù)指標

4.店鋪破0實操