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以歌內(nèi)訓(xùn)用五年時間實(shí)現(xiàn)天津地區(qū)簽約師資占有率前位。以歌內(nèi)訓(xùn)用“為培訓(xùn)效果付費(fèi)模式”實(shí)現(xiàn)組織者采購內(nèi)訓(xùn)無風(fēng)險解決方案，為數(shù)百家企業(yè)帶來了持久的效益，樺達(dá)并將此模式一如既往的傳遞下去，為企業(yè)效益貢獻(xiàn)正能量！
課程簡介
客戶服務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容
1.如何成為一個五星級的服務(wù)人員
2.客戶溝通服務(wù)技能全面提升
3.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)售后處理技巧
4.“訴戰(zhàn)速決”客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)
5.用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力
6.顧客滿意服務(wù)與拒絕處理
7.轉(zhuǎn)怒為喜－五星級客戶服務(wù)技巧
8.客戶關(guān)系維護(hù)與管理策略
天津以歌拓展以“金字塔”結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)構(gòu)成，體驗(yàn)式培訓(xùn)成為其厚實(shí)底座；內(nèi)訓(xùn)課程成為中堅(jiān)業(yè)務(wù)；高、精端業(yè)務(wù)是管理咨詢。同時，以歌培訓(xùn)與清華大學(xué)專家團(tuán)隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴！
自2009年開始，以歌培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)定位于中、高端培訓(xùn)服務(wù)市場。憑借誠信、精湛、專業(yè)、高效的組織流程和運(yùn)行，向新老客戶提供專業(yè)化的培訓(xùn)，服務(wù)于機(jī)械、電子、IT、化工、醫(yī)藥、地產(chǎn)、金融、貿(mào)易、電力、能源等眾多行業(yè)，正是由于市場的信任和以歌人不懈的努力，以歌拓展正在以每年不低于60%的績效增長快速發(fā)展。
以歌培訓(xùn)在京津冀周邊有20余個不同風(fēng)格基地供您選擇，2018年拓展項(xiàng)目160多個滿足客戶的不同階段需求，以歌團(tuán)隊(duì)更以縝密全面的服務(wù)讓您的晉升“機(jī)”會多多。
