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濟南銀行大客戶銷售技巧與客戶關系管理系列課程

濟南銀行大客戶銷售技巧與客戶關系管理系列課程

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適合對象:對企業(yè)培訓,銷售培訓等有興趣學習的學員

課時:0 班型:全日制 班制:小班

開設課程校區(qū):濟南

課程介紹

如何管理客戶關系

1.確立業(yè)務計劃

企業(yè)在考慮部署"客戶關系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的生意目標,例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷售周期以及增加合同的成交率等。即企業(yè)應了解這一系統(tǒng)的價值。

2.建立CRM員工隊伍

為成功地實現(xiàn)CRM方案,管理者還須對企業(yè)業(yè)務進行統(tǒng)籌考慮,并建立一支有效的員工隊伍。每一準備使用這一銷售系統(tǒng)方案的部門均需選出一名代表加入該員工隊伍。

3.評估銷售、服務過程

在評估一個CRM方案的可行性之前,使用者需多花費一些時間,詳細規(guī)劃和分析自身具體業(yè)務流程。為此,需廣泛地征求員工意見,了解他們對銷售、服務過程的理解和需求;確保企業(yè)高層管理人員的參與,以確立方案。

 

學校介紹

博爾博機構簡介
 博爾博教育  第1博,指團建拓展項目,要鍛煉拼搏、向上、團結、協(xié)作的精神,讓參加項目的人都養(yǎng)成博大的胸懷、高瞻的眼光、堅韌的性格、互助的品質。  第2個博,是指研學項目,要通過“行千里路,讀萬卷書”的研學活動,使孩子博采眾長、博覽群書、知識淵博。  爾,是指又的意思,博爾博的目標和使命,是讓參加團建拓展和研學的所有人,都能既養(yǎng)成堅韌、拼搏的精神,又能知識淵博,且不斷的完善、提高、進步。  公司使命: 歷史證明民族性格決定民族命運,我們以激發(fā)企業(yè)  “狼性”精神,為企業(yè)訓練“狼性團隊”為目標,進而為培育強悍進取的民族性格,弘揚五千年華夏文明,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興竭盡所能。  公司愿景:  成為中國具實戰(zhàn)性的團隊訓練專家;  成為中國商界團隊訓練的“西點軍?!?
博爾博核心優(yōu)勢
以激發(fā)企業(yè) “狼性”精神,為企業(yè)訓練“狼性團隊”為目標,進而為培育強悍進取的民族性格,弘揚五千年華夏文明,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興竭盡所能。
博爾博公司資質
 博爾博團隊訓練機構的培訓資質已經(jīng)通過了國際權威培訓機構ASTD(美國培訓與發(fā)展協(xié)會)和 ACCT(美國挑戰(zhàn)性課程技術協(xié)會)的嚴格認證,成為ASTD 和 ACCT  的會員;同時,博爾博團隊訓練機構是山東省排名前列的一家完全按照國家職業(yè)安全管理體系 (OHSMS、GB/T28001)  進行培訓過程管理控制的培訓機構。
博爾博培訓特色
 哈佛+西點    學戰(zhàn)結合   體能+心理  身心雙修   個人+團隊  鷹狼戰(zhàn)隊   軍事管理與深刻的體驗式教學相結合!  超越大學學院死板的教學方式和一般體驗式教 學不求深入、流于形式的弊端! 這里沒有廢話!這里沒有借口!這里只有服從和深刻的生命體驗!
博爾博業(yè)務板塊
 1、企業(yè)管理培訓:企業(yè)董監(jiān)高人員培訓、企業(yè)中層管理人員培訓、企業(yè)高管財務管理培訓、領導力培訓。
2、團隊建設:軍事訓練、新員工入職培訓、團隊拓展培訓、魔鬼訓練營。
3、基礎培訓:辦公室人員能力培訓、沙盤模擬、面試技巧及商務禮儀培訓、溝通技巧課程、執(zhí)行力培訓、陽光心態(tài)培訓等。
4、銷售培訓:銷售策略培訓、銷售技巧培訓、銷售團隊建設培訓、銷售渠道管理培訓、大客戶銷售培訓、客戶關系管理培訓、電話銷售培訓、超市管理培訓、銷售經(jīng)理培訓。
5、專業(yè)培訓:人力資源專項培訓、財務審計培訓、營改增稅務培訓、黨務培訓、工會工作培訓等。
6、青少年素質培訓:各種主題的冬、夏令營,滑雪滑草、軍事訓練、野外露營、自然山區(qū)探險;校園安全訓練營。
博爾博特色
 博爾博團隊訓練機構重新改寫了體驗式培訓的思想體系和培訓方式,創(chuàng)造性地抓住了體驗式培訓的核心優(yōu)勢——團隊訓練,將培訓的焦點集中到企業(yè)團隊訓練領域,致力于幫助企業(yè)打造高效能的狼性團隊。企業(yè)愿景是成為國內(nèi)具實戰(zhàn)性的團隊訓練專家  ,進而構筑起中國商界的“西點軍?!?。博爾博團隊訓練機構的師資力量雄厚,公司現(xiàn)有專職及簽約培訓師40多名,培訓師隊伍主要以資深管理專家、教授博士領銜。
博爾博團建要素
1、博爾博團建全新詮釋了拓展概念,不同于你以往所看到以往拓展訓練課程,我們摒棄傳統(tǒng)的拓展訓練模式,開發(fā)了全新的創(chuàng)意課程,為企業(yè)客戶提供量身定做,私人定制方案,進行準人一對一服務!  2、來自于北京,上海,廣州,香港的專業(yè)后臺課程研發(fā)團隊助力團建為企業(yè)客戶提供更加精準,更專業(yè),更貼心的企業(yè)服務! 3、豐富的團隊建設經(jīng)驗,每年培訓人數(shù)上萬人次,得到了來此各個行業(yè)的廣泛好評!

濟南博爾博拓展訓練

  • 課程數(shù)量

    7

  • 分校數(shù)量

    1

  • 學員評價

    0

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