深圳亞馬遜孵化訓(xùn)練營

孵化收獲

1.定制專屬的運營方案與計劃

2.解決亞馬遜賬號審核的問題

3.降低費用和售后的優(yōu)選物流

4.賺錢賣家的縱深選品與開發(fā)邏輯

5.輸出擊中買家痛點的高轉(zhuǎn)化文案

6.搭建大賣必備的站外引流體系

7.推廣策略布局與戰(zhàn)術(shù)技巧落地

8.站內(nèi)+站外聯(lián)合引流與強化推廣

9.爆款案例的核心打法及運營方案

10持續(xù)運轉(zhuǎn)的賬號布局及團(tuán)隊搭建

六大服務(wù)體系站點定位及店鋪計劃

1、跨境電商渠道全面深度解答

2、全球開店與賣家定位匹配度分析

3、海外市場趨勢、同行競品銷量、競品LISTING分析

4、賣家品牌及商品在亞馬遜渠道的長期規(guī)劃與布局指導(dǎo)

5、亞馬遜店鋪境外支付、稅務(wù)通道對接服務(wù)

6、賬戶風(fēng)險規(guī)避及賬戶后臺完善的建設(shè)

 大數(shù)據(jù)選品及產(chǎn)品資質(zhì)審核

1、平臺大數(shù)據(jù)選品推薦和定價思路指導(dǎo)

2、主推產(chǎn)品前期測品指導(dǎo)分析服務(wù)

3、產(chǎn)品需求優(yōu)化、趨勢、價格、排名指導(dǎo)分析

4、產(chǎn)品搜索詞及關(guān)鍵詞競價報告指導(dǎo)分析

5、產(chǎn)品圖片拍攝和包裝方案的規(guī)則指導(dǎo)

6、產(chǎn)品限制性類目申報及評估審核

7、店鋪專屬語言翻譯解決方案指導(dǎo)

8、對接VAT、商標(biāo)等相關(guān)服務(wù)指導(dǎo)

跨境物流及全球客服指導(dǎo)

1、出口貨物標(biāo)準(zhǔn)、UPC、產(chǎn)品、外箱標(biāo)簽準(zhǔn)備指導(dǎo)

2、FBA及FBM發(fā)貨流程與落地指導(dǎo)

3、發(fā)貨物流渠道的對接及推薦

4、商家備貨，發(fā)貨計劃及庫存?zhèn)}儲優(yōu)化指導(dǎo)

5、店鋪Feedback、Review優(yōu)化及操作指導(dǎo)

6、全球客戶銷售服務(wù)體系及買家反饋優(yōu)化指導(dǎo)

 全體系運營咨詢服務(wù)

1、文案、編輯、美工、翻譯等運營內(nèi)容操作指導(dǎo)

2、LISTING細(xì)節(jié)優(yōu)化指導(dǎo)

3、店鋪后臺管理及操作指導(dǎo)

4、銷量智能分析報告及店鋪診斷報告

5、賬戶安全、管理維護(hù)及ODR績效指標(biāo)指導(dǎo)

6、平臺運營申訴及開CASE指導(dǎo)解決方案

7、全球買家服務(wù)及溝通技巧實戰(zhàn)指導(dǎo)

 站內(nèi)推廣服務(wù)

1、店鋪商品站內(nèi)CPC廣告、品牌廣告、A+推廣指導(dǎo)

2、店鋪商品促銷(優(yōu)惠券/折扣/買-送一/關(guān)聯(lián)營銷)指導(dǎo)

3、店鋪官方活動(BD/LD/DOT-D/7-days Deal)參與及落地指導(dǎo)

4、旺季備戰(zhàn)，Prime day、黑五旺季備戰(zhàn)及營銷指導(dǎo)

 國際品牌及深度成長支持

1、國際品牌申請及品牌備案指導(dǎo)

2、賬戶品牌旗艦店策劃服務(wù)指導(dǎo)(備案后)

3、高級運營提供階段性實操指導(dǎo)服務(wù)

第一天

第一天段：入門基礎(chǔ)--全面鞏固 

診斷店鋪情況，解倍量點難題

1.學(xué)員情況分析+診斷店鋪:

了解學(xué)員自身情況，解析并總結(jié)店鋪問題，針對目前狀況，相互結(jié)合，給出行之有效的店鋪解決方案。

成功注冊店鋪，開啟亞馬遜生意的第一天

1.亞馬遜基礎(chǔ)知識及專業(yè)名詞講解

2.開店需要資料詳解:

營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、郵箱、雙幣信用卡、干凈網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備、收款信息等相關(guān)信息。

3.注冊開店流程詳解:

了解并實操各個站點注冊，完成開店，為后續(xù)“多店鋪”運營操作打下堅實的基礎(chǔ)。

第二天

第一天段：入門基礎(chǔ)--全面鞏固 

行之有效地解決亞馬遜遇到的一切審核問題

1.亞馬遜二審:

什么是二審，為什么會遇到二審，怎么過二審以及如何降低遇到二審的概率等一切問題--解決!

2.亞馬遜KYC審核:

KYC的審核目的是什么，為什么要進(jìn)行KYC審核，KYC需要提供什么資料，什么時候要觸碰KYC審核，怎么過KYC審核切問題一解決!

3.亞馬遜其他審核:

明信片驗證、視頻驗證、類目審核、產(chǎn)品審核、商標(biāo)審.....等其他一切審核--解決!

4.亞馬遜申述書填寫

第三天

第一天段：入門基礎(chǔ)--全面鞏固 

亞馬遜賬號維護(hù)，控制亞馬遜賬號風(fēng)險

1.亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)：

了解什么是賬號關(guān)聯(lián)， 如何判定賬號是否關(guān)聯(lián)，最后找到可以“多店鋪”運營操作的解決方案。

2.注意給亞馬遜賬號帶來的風(fēng)險問題。

3.“避坑”一總結(jié)亞 馬遜生意潛在的風(fēng)險，并且有效避坑。

第四天

第一天段：入門基礎(chǔ)--全面鞏固店鋪后臺基礎(chǔ)設(shè)置實操

1.快速開CASE操作。

2.后臺賬戶信息基礎(chǔ)設(shè)置等操作，店鋪權(quán)限設(shè)置開通。

3.亞馬遜物流設(shè)置。

深度優(yōu)化國際物流方案解決發(fā)貨難題

1.國際物流布局:針對亞馬遜物流規(guī)則，結(jié)合產(chǎn)品自身特點，擇優(yōu)選擇物流。

2如何選擇穩(wěn)定的貨代公司綜合考慮產(chǎn)品運費和時效，選擇性價比高的物流。

3.進(jìn)入發(fā)貨流程:訂單的創(chuàng)建，標(biāo)簽打印，產(chǎn)品包裝的規(guī)范等等

4.*BM (自發(fā)貨)售后問題解決:合理解決售后，降低店鋪風(fēng)險。

第五天

第一天段：入門基礎(chǔ)--全面鞏固 

亞馬遜配送（FBA）詳解

1.介紹FBA倉庫，合理布局:

提前合理安排備貨周期，規(guī)避旺季入倉排倉風(fēng)險。

2.創(chuàng)建入庫計劃，進(jìn)入發(fā)貨流程:

確定發(fā)貨SKU、數(shù)量、時間、FBA倉 庫收件地址、標(biāo)簽打印等。

3.亞馬遜物流費用核算:

頭程運輸+亞馬遜倉儲費+亞馬遜派送費。

4.選擇穩(wěn)定的貨代公司一確定產(chǎn) 品運費，確定利潤及策略:

根據(jù)時效、價格、產(chǎn)品品類優(yōu)選物流渠道。(可推薦 優(yōu)質(zhì)物流)，F(xiàn)BA頭程信息跟蹤，亞馬遜倉庫上架貨架核對，庫存數(shù)量差異調(diào)查處理。

第六天

第一天段：入門基礎(chǔ)--全面鞏固 

知識復(fù)盤

1.清楚各站點開店注冊需要資料及流程，為后續(xù)“多店鋪”運營操作做準(zhǔn)備。

2.規(guī)避及輕松應(yīng)對亞馬遜遇到的審核問題。

3.注意給賬號帶來的風(fēng)險問題，避開亞馬遜的坑。

4.結(jié)合物流等方方面面，核算開店大致成本。

第七第八天

第二階段：前期準(zhǔn)備選品+listing文案制作+站外體系搭建基于數(shù)據(jù)分析確定大致市場，初步確定產(chǎn)品

1.大數(shù)據(jù)選品分析：

基于亞馬遜精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，分析品類市場容量，競爭對手調(diào)研分析，預(yù)測搜索結(jié)果，鎖定品類(工具:賣家精靈、KEEPPA)。

基于產(chǎn)品本身，優(yōu)化選品方向

1.競爭對手調(diào)研:

調(diào)研亞馬遜同品類競爭對手，功能參數(shù)，痛點分析，從數(shù)據(jù)中提煉自身產(chǎn)品的競爭力(初步選品分析)。

2.自身產(chǎn)品賣點解剖:

分析自身產(chǎn)品差異化賣點，從產(chǎn)品賣點、競品痛點的角度，完成對自身產(chǎn)品的價格賣點定位(初步選品分析)。

3.關(guān)鍵詞選品一確定產(chǎn) 品數(shù)據(jù)，確定利潤及策略:

各關(guān)鍵詞前3頁精準(zhǔn)價格區(qū)間數(shù)據(jù)分析，包含QA、REVIEW、售價，篩選并確定最終產(chǎn)品樣式。(進(jìn)階選品分析) 。

第九第十天

第二階段：前期準(zhǔn)備選品+listing文案制作+站外體系搭建 

全面打造核心listing

1.*****ng核心模塊講解:標(biāo)題、圖片、五點、詳情描述、QA、Review、ST

2.講解亞馬遜各種圖片制作技巧，打造優(yōu)質(zhì)listing.上線:拍攝制作高點擊，高轉(zhuǎn)化的亞馬遜圖片，從細(xì)節(jié)上提前為爆單做準(zhǔn)備。(可 提供拍攝服務(wù)，顧客需要另外支付費用)

3.撰寫能戳中買家需求點的文案:提煉并整理產(chǎn)品賣點，寫出別出心裁的產(chǎn)品描述。

Listing診斷復(fù)查，全面優(yōu)化1.針對數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品詳情文案內(nèi)容：整理完善產(chǎn)品資料文案，參數(shù)屬性，包裝清單，售后政策等。

2.大數(shù)據(jù)分析備貨:

根據(jù)同類產(chǎn)品同期數(shù)據(jù)表現(xiàn)，自身產(chǎn)品銷售預(yù)測，以及上線推廣計劃，制定首批備貨數(shù)量，主打賣點，準(zhǔn)備發(fā)送FBA庫存。

第十一天

第二階段：前期準(zhǔn)備選品+listing文案制作+站外體系搭建 

站外體系搭建——FACEBOOK養(yǎng)號運營

1. FACEBOOK翻墻工具準(zhǔn)備:

小飛機、EXPRESSVPN等， 可自備翻墻工具

2賬號前期要準(zhǔn)備的資料:

郵箱、頭像、BANNER、 手機等。

3.完善個人信息，全面打造個人主頁:

個人簡介、頭像、封面、工作信息、其他詳情等。

4.******OK工作進(jìn)行，每日積累客戶:

每日發(fā)帖，關(guān)注網(wǎng)紅明星或者與自身產(chǎn)品相關(guān)的人物及主頁，每周加3-5個小組(COUPON、DEAL、SHOPPING等)，與群主或客戶聯(lián)絡(luò)溝通。

5.完善主頁資料，打造全面的品牌營銷界面，群主和主頁宣傳同步進(jìn)行，每日轟炸，引爆流量。

第十二天

第二階段：前期準(zhǔn)備選品+listing文案制作+站外體系搭建 

知識復(fù)盤

1.基礎(chǔ)操作復(fù)習(xí):

前期知識點整理復(fù)盤，模板上傳LISTING操作合并拆分。

2. FACEBOOK養(yǎng)號日常工作:

每日堅持發(fā)帖，加群，找意向客戶，保持交流。

3.多產(chǎn)品選品練習(xí):

除自身品類商品，分析其他類目數(shù)據(jù)，找出另一藍(lán)海類目商品。

4.*****NG檢查調(diào)整:

標(biāo)題、圖片和文案對應(yīng)結(jié)合性，整體布局反復(fù)確認(rèn)調(diào)整。

5.發(fā)貨數(shù)量確認(rèn):

前期第一天發(fā)貨數(shù)量確認(rèn)，對后續(xù)第批第三批做發(fā)貨準(zhǔn)備。

第十三第十四天

第三階段：到貨入倉，全面開啟推廣 

推廣送測前期預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備一送測前的準(zhǔn)備工作

1.送測的幾種模式:真人測評、真人免評、直評等等詳解。

2.送測留評率解析：

實時跟進(jìn)實時跟進(jìn)亞馬遜政策，規(guī)避風(fēng)險，安全取得并控制REVIEWS數(shù)量。

3.送測文案解析:

如何埋詞，堆積亞馬遜REVIEW版塊的TAG,送測資源對接。

把握測評注意事項

1.把控測評結(jié)構(gòu):

根據(jù)每日評分分?jǐn)?shù)，關(guān)鍵詞排名以及訂單單量，安排每日上評數(shù)量。

2.QA、REVIEW維護(hù):

維護(hù)LISTING評論星級，制作高質(zhì)量，控制QA、REVIEW展示位置。

3.推廣資源準(zhǔn)備及新品推廣期調(diào)整:

提前準(zhǔn)備產(chǎn)品REVIEW、QA, 測評資源,在貨到FBA倉庫之后，利用亞馬遜新品紅利期，立馬開始推廣。

第十五第十六天

第三階段：到貨入倉，全面開啟推廣 

核心漏斗--亞馬遜廣告（PPC全面教學(xué)）1.廣告投放方案確定:

依據(jù)推廣計劃合理分配廣告預(yù)算，分組策略，關(guān)鍵詞競價預(yù)算調(diào)整。

2.自動廣告投放:

自動是開啟手動的前提條件，不做無數(shù)據(jù)的自動廣告。

3.手動廣告投放:

逐步手動篩選，建立合理有效廣告群，降低廣告ACOS，從而提高LISTING競爭度。

4.關(guān)鍵詞篩選:

根據(jù)亞馬遜廣告數(shù)據(jù)表，提煉有效關(guān)鍵詞，剔除無效關(guān)鍵詞。

5.產(chǎn)品定位篩選：

根據(jù)亞馬遜廣告數(shù)據(jù)表，提煉有效商品定位，剔除無效商品定位，挖掘出對自己有優(yōu)勢的產(chǎn)品定位做投放。

6.每日/周廣告報告分析:

每周定期下載廣i告報告,對廣告進(jìn)行分析，查看曝光、點擊、轉(zhuǎn)化趨勢，每日統(tǒng)計表格，進(jìn)一步提升廣告效果和LISTING競爭度。

第十七天

第三階段：到貨入倉，全面開啟推廣 

知識復(fù)盤

1.通過檢測競爭對手及結(jié)合自身情況，能合理安排送測速度，確定送測安排周期

2通過定期下載廣告數(shù)據(jù)報告，看懂?dāng)?shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)產(chǎn)生更強的敏銳性，能快速判斷關(guān)鍵詞的去留，合理控制出價，讓廣告效果變好。

第十八第十九天

第四階段：鞏固站內(nèi)外推廣，持續(xù)有效推廣+全面復(fù)盤總結(jié) 

站內(nèi)推廣

1.平臺活動詳解：

詳解平臺活動，DOTD、LD、BD、7-DAYDEAL、Primeday,黑五，網(wǎng)購星期一等，如何把握平臺活動流量。

2.早期評論者計劃與綠標(biāo)(vine):

了解早期評論者計劃與綠標(biāo)(vine) 的設(shè)置和用途，結(jié)合后臺“買家之聲”分析產(chǎn)品是否有信心做。

3.****on(優(yōu)惠券):

Conpon(優(yōu)惠券)詳解，設(shè)置方法及用途。

4.亞馬遜品牌備案：

已注冊國外品牌，或者已獲得品牌所有者的授權(quán)，可在賬號后臺進(jìn)行品牌備案操作。

5.A+(圖文版商品描述)頁面設(shè)計：

結(jié)合產(chǎn)品特點優(yōu)選模板，規(guī)劃圖文界面排版文案內(nèi)容，借助A+頁面展現(xiàn)產(chǎn)品賣點，有效提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

6.數(shù)據(jù)報告分析:

日常listing業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄對比統(tǒng)計分析，監(jiān)控異常數(shù)據(jù)做調(diào)整，有效優(yōu)化提升各項指標(biāo)。

第二十第二十一天

第四階段：鞏固站內(nèi)外推廣，持續(xù)有效推廣+全面復(fù)盤總結(jié) 

推廣--Facebook及Oeal網(wǎng)站

1.風(fēng)險管控:

及時處理日常FBA跟賣，自發(fā)貨跟賣，客戶投訴郵件回復(fù)，賣家中心郵件處理。

2.根據(jù)需要在Facebook、Instagram等社交媒體發(fā)帖，每日有效獲取站外流量。

3.站內(nèi)結(jié)合站外促銷組合:

合理設(shè)定產(chǎn)品促銷組合類型，結(jié)合站外，提升listing整體曝光量，訪客數(shù)(流量)轉(zhuǎn)化率，從而提升產(chǎn)品銷量。

4.站外Deal促銷:

聯(lián)系各類Deal網(wǎng)站做引流促銷，配合推廣方案，提升店鋪銷售績效、以及滯銷產(chǎn)品的清貨處理。

第二十二第二十三天

第四階段：鞏固站內(nèi)外推廣，持續(xù)有效推廣+全面復(fù)盤總結(jié) 

全面復(fù)盤總結(jié)--后期賬號布局及團(tuán)隊搭建

1.多賬號搭建:

提升產(chǎn)品銷量，以及賬號的安全維護(hù)。

2.自發(fā)貨(FBM)訂單風(fēng)險規(guī)避:

自發(fā)貨訂單可能會影響到賬戶績效，提前規(guī)避自發(fā)貨訂單風(fēng)險。

3.*BA訂單跟進(jìn)對推廣訂單、測評訂單，以及真實訂單進(jìn)行每日監(jiān)控。

4.客戶投訴訂單處理:

根據(jù)客戶要求，創(chuàng)建多渠道配送訂單或者移除訂單，為客戶進(jìn)行補貨。

5.售前售后咨詢:

專業(yè)客服團(tuán)隊售前答疑，售后服務(wù)，規(guī)避沒有必要的差評以及高退貨率風(fēng)險。

6.*BA退貨售后報告查看:

定期查看退貨原因報告，統(tǒng)計可售、不可售產(chǎn)品數(shù)量，不良庫存移倉處理。

7賬號維護(hù)與風(fēng)險規(guī)避:

防止賬號關(guān)聯(lián)，侵權(quán)，惡意競爭，違反政策，商品真實性投訴等風(fēng)險。