哈爾濱溝通的藝術(shù)與人際交往

《溝通的藝術(shù)與人際交往》

課 程 介 紹

第一部分：

理論---什么是智商？什么是情商？對于我們來講哪個部分更為重要，如何提升情商？

聊天---學(xué)會溝通先學(xué)會聊天，聊天的4個部分，成為一個倍受歡迎的人；

第二部分：

職場匯報---職場中與領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如何快速準確地將工作內(nèi)容完整表達；

通過4個部分節(jié)構(gòu)，更好地做好職場匯報；

講故事模式--3部分結(jié)構(gòu)解決講話的尷尬；

第三部分：

PPT講解--5個部分學(xué)會正確組織PPT講解的要點和要求；

第四部分：

說服---掌握正確的方式方法和技巧，學(xué)會運用號召說服，成交客戶，說服領(lǐng)導(dǎo)，安排布置工作

講故事模式--學(xué)會12部分結(jié)構(gòu)的講故事模式，讓表達更加豐富精彩

第五部分：

傾聽---學(xué)會傾聽的3、5、6原則，想學(xué)會講先要學(xué)會正確的傾聽分；

情景訓(xùn)練---學(xué)會模仿，體驗場景變化，語言運用的方法和技巧；

第六部分：

受歡迎的人--利用四大名著來解析，學(xué)會在人群中成借力高手；

事例分享---通過事例講解，增加語言的豐富性、結(jié)構(gòu)性、邏輯性；

第七部分：

交友原則--學(xué)會正確的交友，學(xué)會朋友相處的3不要原則，3種朋友不能交；

時事評說--通過時事、新聞要點的積累、積墊，總結(jié)說明發(fā)表自己觀點，鍛煉語言豐富性、邏輯性

第八部分：

解析小人法則--職場上，生活中都會遇到坎坷，面對小人的處理解決方案；

演講結(jié)構(gòu)---開場形式、中間內(nèi)容結(jié)構(gòu)、如何作好收尾；

第九部分：

學(xué)會正確地道歉----從3個方面解讀道歉的誤區(qū)，道歉的3點原則；

即興演講--公式運用讓演講更豐富，更精彩；

第十部分：

幫人---學(xué)會正確的幫助他人，正確解讀為什么幫人有時候會有不好的結(jié)果；

即興演講---即興演講--公式運用讓演講更豐富，更精彩；

課 程 收 獲

溝通--正確地溝通交流打開人際關(guān)系的壁壘，拉近彼此的距離；

人際交往--高情商的表達，使人與人的關(guān)系更加融洽，學(xué)會正確地處理生活中、職場上與他人的關(guān)系；

講話的結(jié)構(gòu)--各種不同的講話形式展現(xiàn)，應(yīng)對不同的講話場合，讓溝通交流演講發(fā)言更加豐富形象；