成都銷售培訓

課程效果： 1.極大的優(yōu)化銷售人員的銷售技能，推動銷售人員成為銷售人員。 2.學會巧妙的贊美、肯定客戶，讓客戶感覺和你相處非常愉快。 3.掌握提問技巧和聆聽技巧，精準的挖掘客戶需求。 4.給客戶介紹案例和溝通引導，讓客戶跟著你的思維走。 5.掌握成交技巧，讓成交輕松，高業(yè)績變的理所當然。 6.讓顧客給自己轉(zhuǎn)介紹，使業(yè)績的雪球越滾越大。 銷售工作是一項與客戶不斷保持溝通的工作，誰與客戶之間的溝通更為有效，那么誰就能與客戶順利成交。 好的銷售口才，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品介紹，解答疑問，還包括溝通氛圍營造與客戶購買產(chǎn)品心理的引導與促進? 作為銷售人員如何提高口才，如何使講話效果更好，如何更好的推進銷售業(yè)績提高與目標達成？

課程大綱： 一、銷售與口才的認知 1、成功銷售來自1流口才 2、好口才能激發(fā)顧客的購買欲望 3、銷售人員口才素質(zhì)必備 二、銷售心理與自信口才 1、顧客購買背后的秘密 2、了解顧客的需求 3、銷售人員推銷什么？ 4、如何克服溝通緊張 5、如何自信講話 三、認識顧客與溝通技巧 1、銷售中的察言觀色技巧 2、不同類型顧客如何溝通 3、不同類型的溝通風格 4、面對面溝通的實用技巧 5、面對面溝通的禁忌

四、銷售口才與產(chǎn)品介紹 1、產(chǎn)品介紹的技巧 2、3句號說明及結(jié)構化思維 3、3句號說明常用句式 4、什么是FABE，F(xiàn)ABE銷售案例 5、利用FABE銷售產(chǎn)品的話術練習 五、銷售人員的思考力與感染力提高 1、講話有邏輯的技巧 2、講話有說服力的技巧 3、如何提高思維語言的反應速度 4、如何訓練聲音，使講話充滿魅力 5、眼神、情緒狀態(tài)的調(diào)整技巧 6、拉近與改善客戶關系的技巧

六、銷售溝通與說服顧客的技巧 1、溝通中的傾聽技巧與注意事項 2、銷售溝通中的發(fā)問技巧與注意事項 3、銷售溝通中的潤滑劑 4、引導客戶的技巧 5、誘惑客戶的技巧 6、激發(fā)客戶的技巧 七、暗示語言及應對顧客拒絕的技巧 1、心理暗示的作用 2、成功銷售人員的自我心理暗示 3、成功銷售人員如何暗示顧客 4、如何看待顧客的拒絕與異議 5、如何應對顧客的拒絕 6、讓顧客無法拒絕你